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よくあるご質問

よくあるご質問とその回答をご紹介します。どうぞ参考にしてください。

免許取得以来、まったく運転していなかったのですが、大丈夫ですか?

全く問題ございません。鍵の抜き方、エンジンの掛け方からペダルやレバー類の説明など基本から始め、進捗情報を見ながら、カリキュラムを組ませていただき、分かり易く親切・丁寧に指導させて頂きます。また、人通りや車の少ない広い道からスタートします。

スムーズに教習が始められるように、練習にふさわしい場所をチェックしておきます。

お客様に決して無理なことはさせませんので、ご安心ください。

運転できる様になるまでには、どのくらいの時間教習を行えば良いのですか?

お客様の年齢や個人差、周辺の交通環境、お車、目標のレベルが個々違いますので、はっきりと申し上げられませんが、教習目安のページに今までの受講なさったお客様の講習時間がありますので、目安としてご参考ください。

教習終了後に一人になって分からないことがあったら思うと不安です。

ご安心ください。お電話やメールでご相談頂ければ、担当した指導員が困っていることやご質問にお答えします。どんなささいなことでもお気軽にご連絡ください。また、教習でご覧になられた、教本やビデオを観覧することができます。練習にお役立てください。

走りやすい日時はありますか?

1週間を通じて、慣れないうちは日が明るい時間帯での教習をお勧めいたします。
夜の走行も問題はないのですが、慣れるまで避けた方が無難です。

台風や雪の日はどうなりますか？

台風も雪も当日にならないと正確な情報が分かりませんので、当日インストラクターが出発する前にお客様にお電話をさせて頂きます。
そこで教習可否をお決め頂き、無理なようでしたら無料にて日程の変更を承りますのでご安心ください。
 

どれぐらい練習すれば運転できるようになりますか？

基本的に個人差はありますが、10年～20年前後運転していないというお客様ですと、弊社の実績で1日（120分）×3日もしくは4日コースの練習お奨めしております。ほとんどの方がこれだけの練習で上達されています。
また、追加教習を弊社から強要することはありません。

相談や質問はどのようにしたら

当校では受付専門スタッフが敏速にご回答いたします。
営業時間内でしたら不在などは決してございません。
お問合せが多いため話中はございます
ご相談や質問はお電話/メール/HPからお気軽に下さいませ。
電話受付は9:00～２2:00、365日メール/HPからは受け付けております。
通常通りご回答させて頂きます。

カーシュアの車やレンタカーでも教えてくれますか相談や質問はどのようにしたら

はい！現在カーシュアでのご指導の依頼も大変増えております。待合せもご指定頂けましたらカーシュアの駐車してある場所でもOKです。

マイカーで万が一インストラクターが運転していて事故が起きた場合は？

当校インストラクターが万が一お客様のお車を運転して事故が起きた場合（対物対人）は弊社が加入しておりますドライバー保険にて全て対応させていただきますのでご安心ください。（対人無制限/対物無制限）

教習時間は自由に選択できますか？

お客様のご都合の良いお時間で出きる限り調整させて頂きます。早朝・夜間レッスンも可能ですのでお問合せ下さい。またお仕事終了後からはじめたいと言うご要望にも対応します。その際は会社のそばまで参ります。

仕事もあり時間があまり取れないのですが…、スケジュールは合わせてもらえる？

お客様のご希望と予約状況を照らし合わせ調整させて頂いております。ご希望の日時でお伺いすることが基本です。

講習終了後、追加でもう少し習おうと思うのですが…。

お時間のなかなか取れないお客様に短期集中コースを追加しました。
1時間単位もしくは1日単位で延長可能です。インストラクターの時間が問題なければご指導の際延長の旨を言ってもらえればその日でも延長も出来ます。

先のスケジュールがまだ未定で、コースの全日程が決められない場合は申込みは無理ですか？

ご安心下さい、皆様お忙しいと思いますので初日だけ決めて頂き都度次の日程を決める様な感じでも予約承ります。スタートの日より1ヶ月以内に全日程を終了する形でしたらまったく問題ございません。

4日間同じインストラクターさんが教えてくれるのでしょうか？

基本的には4日間同じインストラクターが担当いたしますが、スケジュールの都合などでやむを得ず変更になる場合もございます。
その際は、事前にご連絡の上、引継ぎもしっかり行ないますのでご安心下さい。

20年以上（免許取得後運転してない）運転してないけど大丈夫でしょうか？

まったく問題ございません！当校でサポートさせて頂いておりますお客様のほとんどの方が10年～20年以上ハンドルを握ったことのない方です。最初は当然緊張されますが、お客様の力量に合わせインストラクターがご指導させて頂きますのでご安心してお申込下さい。

車はもっていないのですが？もしくは納車前にレンタルで教習はしてもらえる？家の車では不安なので最初はレンタルで可能ですか？

・当校の教習用の車は無料で1日何時間でもお貸し致します。無料と申しましても車両レンタル代/ガソリン代/保険代ですのでまったくの無料（サービス）でお貸している感じですね。実際はお客様のマイカーでの教習もお客様がガソリン代はご負担されているのですからね。
・新しい車が納車される前に数日弊社の車で慣れておいて納車されましたらマイカーで教習させて頂く事も多々ございます。
・当校の車でしたら傷を付けたりたとえぶつけてしまっても一切のご負担はありません、全て弊社の保険にて対応しますので感覚を取り戻す為に最初の数日は弊社の車で教習させて頂き、自信がもてましたら大切なマイカーで教習をさせて頂くことも可能です。

キャンセル・変更はどうなりますか？

日時の変更は前日午前中までにご連絡（TELもしくはメール）頂けましたら、変更可能です。再度日時をご調整させて頂きます。お母様でお子様の急な熱などの場合や他の方でも緊急の場合は当日でもインストラクターが出発前でしたらキャンセル料金は頂きません。その他の場合キャンセル料金が発生いたします。

たとえば3日間コースで続けてやらなければいけないのでしょうか？

そんな事はございません。皆様のご都合もあるでしょうし皆様のご都合次第で日時を決めて頂けます。しかし10日以上開いてしまうと忘れてしまいがちにになりますのでそれほど間は開けないことをお奨め致します。1週間位でしたら開いても問題ないかと思います。

免許取得からほとんど運転していませんが大丈夫？

車の通りの少ない道路で、他の車に迷惑をかけない道を選び、 発進・停止の仕方など、お客様のスキルに合わせご指導致しますので、ご安心下さい。どうしても怖いと言われる方は初日1時間ぐらいはインストラクターが運転して横に乗車していただき感覚に慣れていただきます。無理にすぐハンドルを握って頂いたりもしません、お客様の状況にお合わせ柔軟にインストラクターが対応致します。

急な予約も対応してもらえますか？

もちろん予約が空いていましたらご対応させて頂きます。しかしながら当日や翌日はほとんどご予約満了になってしまいますので出来るだけお早めにお問合せ下さい。仮予約でお待ちすることも可能です。

万が一練習中に事故を起した時の賠償責任は？

当然細心の注意をはらいご指導致しますが練習中に事故等が発生した場合弊社では責任をすべて負担いたします。当校レンタルの車両の場合は対人・対物・人身・・・すべて無制限！年齢制限もございません。車両損害もこちらの保険で対応させて頂きますのでご安心ください。但し一部ご対応いたしかねる場合がございます。

教習中には休憩など取ってもらえるのですか？

基本的に休憩は一時間に１０分程度取っていただき、トイレや少し疲れたなどございましたらお気軽に申し付け下さい。

車庫入れ（駐車）や高速教習を重点に指導してもらえますか？

もちろん大丈夫です。車庫入れにつきましてはまずは一般道にて車両間隔を取り戻して頂きながらハンドル操作に慣れて頂いたのち駐車を集中的にご指導させて頂きます。 また高速教習は一般道にてお客様の運転スキルを拝見させて頂き問題ないと判断しましたら高速教習に移らせて頂きます。

どのような感じのインストラクターさんが来るのでしょうか？

優しく丁寧！教官ではなく営業マンとしてお客様の立場に立ってご指導できる笑顔のインストラクターが参ります。決して教習所の教官のように怖いイメージはありませんのでご安心下さい。またお客様が少しでも気に入らない！と思われ本部にご連絡頂けましたら次回よりインストラクターを変更させて頂きます。

教習場所は希望できますか？

はい！まずは待合せ場所（ご自宅/駐車場/駅/会社etc）もご希望の場所をご指定下さい。教習場所ですがインストラクターが近郊で練習しやすい場所にてご指導させて頂きますが、行きたい場所（スーパー/学校/幼稚園/病院/会社etc）やここまで行って駐車してみたいなどお客様の要望に合わせてルートを決めさせて頂きます。事前にご要望を頂くか随時インストラクターに要望頂いても構いません。

本当に運転に向いてなくて自信がないのですが、大丈夫ですか？

ほとんど弊社にお申込みいただくお客様はこのようにご相談いただきます。ご安心ください！当校ではそれぞれのお客様のスキルに合わせて基本からご指導させて頂きます。基本とはエンジンの掛け方や計器類の操作方法。アクセル/ブレーキ/ハンドルの感覚からです。ゆっくり楽しくご一緒にがんばりましょう。

夫婦や友人と同時に申し込みたいのですが、何か特典はありますか？

皆様ほとんど当校にお申込みいただくお客様はこのようにご相談いただきます。ご安心ください！弊社ではそれぞれのお客様のスキルに合わせて基本からご指導させて頂きます。基本とはエンジンの掛け方や計器類の操作方法。アクセル/ブレーキ/ハンドルの感覚からです。ゆっくり楽しくご一緒にがんばりましょう。
同時お申込み割引の対象となります。それぞれご指導料金から１０％割引とさせて頂きます。

個人情報の取り扱いについてはどうなっていますか？

当校ではインストラクター全員に守秘義務契約を交わしております。HPはSSL（暗号化）対応のお問合せフォームも採用しております。お客様の大切な個人情報は厳しいセキュリティで守られたサーバーにて管理されております。

指導終了後に質問はできますか?

もちろんです！お気軽にご連絡ください。

予約はどのようにしたら?

当校では受付専門スタッフが敏速にご回答いたします。営業時間内でしたら不在などは決してございません。（お問合せが多いため話中はございます）
お電話/メール/HPからお気軽に下さいませ。（電話受付は月～日９：00～２２:00、３６５日メール/HPからは受け付けております。通常通りご回答させて頂きます。）

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松原　薫

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